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专业又便民 大寮户政举办『108年度志工教育训练』

专业又便民 大寮户政举办『108年度志工教育训练』

高雄市大寮区户政事务所昨日特别举办志工服务训练,响应市长韩国瑜在户政日形容户政单位的重要性就像市府的末梢神经,直接跟民众接触,民众有需要户政服务就到的理念,不止提供热情洋溢的服务精神,更要专业服务。

108年户政日大寮区户政事务所共有4位志工荣获绩优志工,志工平均年龄从51岁到87岁之间,其中高龄的不算少,在高龄化的社会展现活到老学到老的乐龄学习精神,不只认真学习新知识,更欢喜服务来户所洽公的每位民众,可说是大寮户政为民服务的大助力。

主任林江鸿说,韩市长在户政日表扬大会中特别提到,户政人员是第一线服务人员,爱心和热情是非常重要的。大寮户政的志工团队就是一群有爱心和热忱的人,每日在户所协助民众申办业务,要做好为民服务除了热忱外,还须要具备专业能力和技巧,所以这次的志工教育训练特别安排了户政法令和服务案例的探讨分享,另外为了整合并运用户政资讯化,户政机关除了受理各项户籍登记作业,大寮户政更积极推动跨领域延伸提供多项便民措施,在这样的情形下,志工的洽公引导和协助谘询服务,更是户所不可或缺的重要人力。

高雄市大寮区户政事务所的志工在课程中直呼《这个学习太棒了》,除了让自己了解更多的户政资讯,正确传达给洽公民众,籍由彼此案例分享,服务也更得心应手,相信来大寮户政洽公的民众,都可看到她们行动服务的身影已经出发Go!