主页 > I级生活 >大马一年观光客是台湾三倍,台湾要搞旅游不该有藉口 >

大马一年观光客是台湾三倍,台湾要搞旅游不该有藉口

大马一年观光客是台湾三倍,台湾要搞旅游不该有藉口

前阵子看到有人说台湾景点比不上中韩,旅游业注定做不起来。可是《纽约时报》(The New York Times)最近一篇专辑「 52 Places to Go in 2014」却评选台湾为2014年52个最值得前往旅游的景点第11名耶!这不叫妄自菲薄,那什幺才叫做妄自菲薄?

这篇是原本在脸书上打的嘴砲,本身就是嘴砲文,可是我要说的是,搞旅游除了实力,就是在搞嘴砲运动!

旅游业就是要嘴砲

就拿我来自的马来西亚来打嘴砲。根据2012联合国世界旅游组织(UNWTO)的调查结果指出,马来西亚已跃升为世界第十大旅游观光国,去年马来西亚观光人口多达2,503万人,观光收益高达6,000亿新台币,世界排名第13名,同年度台湾外国旅客人数为731万人。其中吉隆坡游客数占1,401万,光是吉隆坡的旅客人数就几乎是台湾的两倍。

大马很有名气吗?事实上,很多老外恐怕是在马航MH370事件后,才知道马来西亚这个国家的吧XD 而且还不是件好事Orz。

搞旅游业,本来就是把自己国人看到烂的东西行销出去,让外国人有新鲜感,有故事可以回国嘴砲。要这幺做,就是要搞懂外国人的文化和心理,还有够嘴砲。大马的吉隆坡景点可能比台北都还少,交通方便度也输,治安也差,结果每年去的外国人是台北的好几倍!WHY?靠的就是打嘴砲啊!!!

大马的旅游广告「Malaysia, Truly Asia!」,在欧洲和日本随处可见,机场、商场上有,电视上也有。其实大马的旅游广告也有进步,从前主打吉隆坡有多现代化、血拚多方便等等等,这种广告只是自嗨(high),外国人只会说「Why the f..k should I visit another modern city?」(为何我要到另一个现代城市旅游?),现在就主打热带风情如雨林、海岛等等的,才更有搞头啊。

有人会说,大马旅游业搞得好,是因为英文比较通的关係。最好是这样,欧洲出了英国,英文几乎是废物,尤其是在旅游业最旺的法国、西班牙和义大利等等。而且日本人英文之烂,大家有目共睹。

有朋友指出,「还有电视节目的置入性行销,去年TLC播出很多集的大马新风貌,看了真的很想去大马走走。」马来西亚比台湾早廿年就决心大力发展旅游业,有这番成绩也绝不是走运的。台湾往往爱搞速成,想一夕狂捞钱,结果就柿子挑软的吃,先狂招陆客再说。

大马一年观光客是台湾三倍,台湾要搞旅游不该有藉口

台湾搞旅游缺的是熟悉国外事务的人社科人才

还有朋友指出,「要搞好观光需要许许多多的配套措施……交通、住宿、资讯取得的方便性、符合外国人要的行销诉求、方方面面好的服务及人才;商务客注重的又是便于经商的环境与商机、商情的存在。台湾缺的不是景点而是能够带动这整体、有眼光的领袖人物,还有一步一步、注重细节的扎实执行力。」

其实台湾还缺的,关注国外文化事务的人文社会科系人才。像国外要进军非本国市场,就会雇用有社会学、人类学背景的员工作研究调查。台湾太注重理工,连搞品牌也是由理工人才在主导。

搞旅游业不是拚大小,不要以为没有黄山、九寨沟、长城、紫禁城就会拚输人家。重点是,有啥是其他国家看不到的,说穿了就是特色,就是独特的历史渊源,以及够特殊的体验。重点不仅是台湾也有很多历史文化以及风景,是去了解什幺对老外来说是新鲜的。可是单单台湾和中国、日本、荷兰和南岛语族的渊源等等,也够台湾对老外打很多嘴砲了吧。老实说,台湾够变态到全世界其他国家都看不到的,真的是多到爆,随便找个外侨都可以给你一打吧。

随便举个例子,在三立旅游节目《爱玩客》的「阿多仔」吴凤就列了台湾10优10缺,都是可以善加利用的资源。

事实上,就旅游业来说,连缺点都可以是优点,因为有些人就是喜欢特殊的体验,回国时用来打嘴砲用的。其实,如果脸皮够厚,什幺都可以是卖点。我在欧洲被乾洗…哦不…背包被干走,还有中国火车之拥挤等等,回来让我打了好几年嘴砲耶。

有朋友去不丹,不包括吃住交通和门票,一天要缴约US$200给不丹政府,做为游客数量管控以及生态保育之用。像台湾有〈不敢相信,这是台湾… 36个台湾秘境你去过几个了?〉这幺漂亮的风景,就该搞生态旅游,老外要去就要雇台湾导游,最好是原住民,还能保障原民就业,而且要缴较高昂费用。是的,就是要敢狠狠狂削老外!自由市场嘛,无关民生,不去又不会死,以价制量啊。台湾人真的很不会狂赚老外的钱耶~

要聪明地赚快乐钱

台湾旅游算很便宜的,事实上所有公营的旅游景点应该要向老外,就是没有身份证和居留证的外国人收更高的费用,这也是合情合理的,因为国人有缴税,本来才该有一些福利。国外很多景点也是外国人和本国人不一样价钱。很多台湾朋友以为吉隆坡物价和台北差不多,我们都知道那是因为你去旅游景点吃喝玩就是比我们自己人平时生活贵。菲律宾比大马还穷,去过长滩岛的朋友却说物价和美国差不多,因为老外想去的地方,价钱上就不必客气了嘛。

像故宫博物院,就便宜到起笑,国外同等级的博物馆都嘛至少台币300起跳吧。太便宜的下场,结果把故宫搞得像菜市场,弄到真正有心参观的游客却步,我上次去被吵杂的陆客轰到在故宫里昏睡了一个多小时,出去时还一直想吐。

以价制量,让真正有心前往的游客去玩,经济上也不会损失。台湾很多财团会想去破坏风景的地方,都可以用提高的附加价值的方式保留下来了。旅游这种东西也因为非民生必需品,太Cheap(便宜),人家反而不想来。装高格调,老外反而趋之若骛。

想在旅游业上削老外,不道德吗?搞裙带关係还有Cost Down来削自己人,才叫不道德吧?旅游又不是民生必需品,如果负担不起,没有必要来玩。好书《快乐钱:买家和卖家必读的金钱心理学》(Happy Money:The Science of Smarter Spending)就是要透过心理学和行为经济学的方法,告诉大家花钱买体验,才是最划算的。(请参见〈聪明人的快乐钱〉)

台湾没有本钱在旅游业上狂赚老外的钱?人家《纽约时报》都把你们排第11位了,比热门景点如尼加拉瓜大瀑布、吴哥窟、维也纳、梵蒂冈、杜拜等等都还前了,还不赶快检讨一下吗?况且来旅游,是互惠互利的,难道台湾的美景和文化不值钱?留下美好回忆回国,是无价的,如果怕心虚,那就紥紥实实地搞。

台湾人想多赚老外的钱,只有靠「外销」一招,可是即使是最擅长的外销,只会代工或拚命自己降价,回来只会想尽办法压成本。所以说,台湾人很不会赚老外的钱,只会靠剥削自己人,还有践踏国土,或者炒房炒土地来赚自己人的钱。台湾的教育程度远超过大马,连有硕士学位的人民比例都比大马有学士的还多,加上文创产业比大马发达非常多,会比大马没人才吗?

对老外来说,台湾恐怕还有很多很多宝,是老外求之不得的。如果台湾能做到大马一半,铁定可以放弃很多破坏国土的工业了,更何况台湾没有不能超越的理由。

大马一年观光客是台湾三倍,台湾要搞旅游不该有藉口